九十年代外资进入,抢占国内市场最常用的一招不是资本碾压,而是舆论攻击。
上世纪90年代,味精是调味品领域绝对的统治者。
然而在一个味精加热后有毒、致癌,吃了对身体不好的诋毁下,原本远销全球的味精。
瞬间跌落神坛,成为了人人喊打的过街老鼠。
一夜之间,味精消失在了人们的餐桌上,取而代之的是一种用味精制成的鸡精。
与之相同的还有,调和油与猪油。
吃了几千年的猪油,因为一篇猪油吃了会发胖,会引发心血管疾病的报道,让猪油被调和油取代。
这些的背后基本都有外资的身影,而这些还只是调味品和日化品的一小部分。
更有中国机床!这种发展了五六十年的国之嵴梁,被一点点蚕食,并彻底被打断的。
当楚青知道的时候,已经是几天后了。
这个年代,一般企业都没有专门的宣传部门。
也没有专注市场的调查部门。
往往这种舆论发生很久之后,他们才知道。
比如当年的莲花味精,当他们知道事情源头的时候,时间已经过去了几个月。
虽然想尽了办法挽回,可依然为时已晚。
造成的既定事实,让大众形成了认知,在想挽回基本是不太可能的。
这也是为什么,造谣一张嘴,辟谣跑断腿。
好在楚青一直对宣传都很重视,不但长期和央视等大媒体,保持着良好的合作关系。
下面遍布全国的旗舰店,也经常做会员调研。
经历过大数据的熏陶,楚青也习惯用数据说话。
很多时候,数据最能直观表现市场的喜好。
所以当京城的小杨,发现有些不对的苗头,第一时间就通知到了楚青。
“如果只是一个产品质量的报道,那基本问题不大。”
现在全国电器行业,返修率一般在百分之10-20左右。以步步高如今不到百分之一的返修率,基本不算什么。
“现在最大的问题,是关于A3游戏机的广告。”
“那个广告去年就已经下架了。这个时候被人拿出来炒,其目的就很明显了,这就是针对我们来的。”
“就算没有那个广告,他们也会找其他借口,要想鸡蛋里挑骨头,有的是办法。”
楚青的办公室,段勇平,叶茂中,裘正等一票高管都在。
静坐在老板椅上的楚青没有说话,而是默默听着他们的讨论。
一开始大家也没当一回事,可等楚青让小杨做的调研结果出来后。
他们才知道,这看似很荒唐的几个新闻,貌似威力有点大。
京城二十多万步步高会员,其中百分之65的人认为广告有问题。百分之89的人认为,看了报道有产生负面影响。
尤其关于外企状告步步高的事情,不少人下意识的就认为,步步高确实做得不对。
毕竟有些事情,天然就带有主观意识。
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