,“不急,你先跟我说说,客人到底是哪里不满意。”
“就有一堆不满意的地方啊!什么床垫不够软,电视频道不够多,浴巾的材质不够好……我都怀疑他是竞争对手派来专门找茬的!”助理气呼呼地说。
沈玥要不知道秦家那俩人的身份,恐怕也会有相同的怀疑。
不过……
找茬这事儿,是板上钉钉的了。
她深吸一口气。
是福不是祸,是祸躲不过。
沈玥按一下门铃,来开门的人是秦元弋。
“哟,沈经理来了?不是已经下班了吗?”
秦元弋满身的酒气,一双小小的绿豆眼里闪烁着淫邪的精光。
哪怕再厌恶他,此时此刻因着他酒店客人的身份,沈玥也只得挤出一抹职业微笑,好声好气地回答他阴阳怪气的问题:“我的确已经下班,但我们酒店的宗旨是‘顾客至上’。既然秦先生一定要见我,那我就必须回来。”
“呵呵。”秦元弋冷冷一笑,忽的打了个嗝。
顿时,一股浓重的酒味扑面而来,熏得沈玥直皱眉。
而站在她身后的助理则没忍住,抬手捂住了鼻子。
“怎么,嫌臭?”秦元弋笑容一敛,恶狠狠地瞪着沈玥的助理,语气中威胁的意味很浓。
助理连连摆手:“没有没有!”
“你过来!”秦元弋命令道。
助理迟疑着上前。
“近一点!”
“再近一点!”
最后在秦元弋的面前停下。
她的身体僵硬笔直,因为恐惧而微微发抖。
秦元弋张大了嘴,故意冲着她呼出了一口气。
助理强忍着一动不动,眼眶却有些发红。
沈玥终于看不下去,不着痕迹地将助理重新拉回到自己的身后,转回正题:“秦先生,您投诉的内容其他人已经转告给我了,这边我们给您提供两种解决方案:第一种是,给您换一间房,房型不限,直到您满意为止;如果您对我们酒店所有的房间都不满意,我们这边会退还您的房费,并帮您沟通换到另一家您心仪的酒店,您在那边的房费由我们负责出。”
“这两种方案我都不喜欢。”秦元弋抬起胳膊,想要抱胸,可他的肚子太大、身体太宽,而手臂又太短,只能勉强将手掌贴在自己的胸前——那模样要多滑稽有多滑稽。
他往后退了一步,一只手撑着房门,板着脸对沈玥说:“沈经理,你来我房里,咱们俩好好地聊一聊。”
尽管他装出一副正经的样子,但沈玥对他的本性多少有些了解。
她不能不跟他聊,但也不能单独的跟他在房里聊。
于是她捎上了自己的助理。
“我的助理是负责执行方案的人,她必须在场。”
秦元弋的脸色变得更加的难看。
“沈经理,你到底有没有诚意解决问题?”
“当然有。”沈玥依然保持着不变的微笑,态度不卑不亢:“但也要秦先生配合才行。”
秦元弋酒精一下子冲上了头,本就不多的耐心在这一刻完全消失。
“你个臭娘们儿,给老子进来!”他握住沈玥的手臂,用力一拽,在短暂的两秒钟内硬生生地将她拽进了房间,随后甩上了门。
沈玥被秦元弋按在了墙上。
他的身躯差不多是她的三倍,力道自然也比她要大上许多。
秦元弋将她的两只手都拉到头顶,用自己的一只手固定住,两条腿将她的腿夹在中间,瞬间就让沈玥动弹不得。
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